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2024年7月18日,泰康同济联合同济物业辅医部召开了2024年上半年工作总结暨专项项目改善工作汇报大会,邀请护理部蒋萍主任、后勤保障部张泽良主任、护理部聂雷霞总护士长参会,物业公司辅医总部耿晓尘经理为特邀嘉宾。
本次汇报会议分为两个部分:第一部分是《2024年上半年工作总结》,由陈小利主管针对部门上半年整体运作、工作亮点、工作量汇总、满意度调查、培训考核、不足与改进措施及下年度工作计划等多个方面进行综合汇报,第二部分则针对工作流程专项改善项目情况进行了全面的分析汇报。
2023年上半年辅医部改变了工作模式,新的运行模式已经运行一年多,本次会议还邀请两名驻科员工,分享自己与科室之间如何磨合的过程,在护理部的协助下如何克服和解决一系列问题的过程等心得体会。
此次会议,各位领导分别予以点评,护理部蒋主任非常认可辅医部全员的工作能力,表示辅医部工作是护理板块不可分割的一部分,期待大家能取得更大的进步和发展,并对下半年工作提出要求:全员要保持主动服务意识,加强细节管理,注重与科室之间的合作。后勤保障部张主任表示一直非常关注辅医部的发展,对辅医部各方面表现非常认可。耿经理对陈主管汇报的内容进行了客观点评,并回顾了自己在泰康期间的收获和感悟,围绕温度、严谨、安全、标杆四个方向对辅医部工作进行全面梳理和指导点评。
最后,泰康项目经理曹平非常感谢各位领导能在百忙之中抽空参会,感谢医院领导一直以来对同济物业的大力支持,并明确指出辅医团队在护理部的带领下一直表现出色,取得了非常优异成绩和多项荣誉,项目部和公司都是辅医部的强大后盾,今后将全力配合护理部工作。
展望未来,相信在同济物业辅医部全员的共同努力下,一定能为医院提供更专业、安全、高效的全方位运送服务。(聂雷霞 陈小利)